こんにちは。奥州市で昭和30年から、皆さまの「大切なもの」に寄り添い続けているst.ailes（セントエール）です。

突然ですが、皆さまは「指輪がどうしても抜けなくなってしまった！」という経験はありませんか？ 体型の変化や、体調による突然のむくみ、関節の成長などできつくなった指輪をそのままにしていると、指がうっ血して痛んでしまうこともあり、本当に不安になりますよね。

先日も、まさにそのようなお悩みを持たれたお客様が、大変困った様子でご来店されました。

■ st.ailesのプロの対応：痛くない、怖くない「リングカット」

「切るなんて怖い……」「指まで傷ついたらどうしよう」 そう不安に思われるかもしれませんが、どうぞご安心ください。

当店では、指を絶対に傷つけることなく、指輪だけを安全に切断できる「専用の工具（リングカッター）」を常備しています。 今回も、お客様の指に負担がかからないよう、スタッフが優しくお声がけをしながら慎重に作業を行いました。

わずか数分で無事に指輪が外れると、お客様の表情が一気に和らぎ、「痛くなかった！本当に助かりました」と、心からの笑顔を見せてくださいました。この瞬間の安堵したお顔を拝見することが、私たちの一番の喜びです。

⚠️【重要】ニッパー等で無理に切るのは絶対NG！

ここで、どうしてもお伝えしたいプロからの注意点があります。

「お店に行くのが恥ずかしいから」「緊急だから」と、ご自宅にあるニッパーや工具を使ってご自身で切ろうとするのは絶対にやめてください。

無理に切ろうとすると、大切な指を傷つけてしまう危険があるだけでなく、指輪の切断面がギタギタに潰れてしまいます。 実は、切断面が潰れてしまうと、その後の修復作業が非常に困難になり、通常よりも修理代金（工賃）が高くなってしまうのです。

「抜けない！」と焦ったときこそ、何もせず、そのままの状態で当店にお持ち込みいただくのが、指にとっても指輪にとっても一番安全で、費用も抑えられます。

■ カットした指輪は、元通り綺麗に直せます

「切ってしまった指輪は、もう使えないの？」 いいえ、そんなことはありません。ここからが私たちの本領発揮です。

お預かりした指輪は、当店が長年信頼を置いているジュエリー専門の修理工場へと送られます。 熟練の職人が、切断した部分を美しく溶接し、お客様の「今の指のサイズ」に合わせてぴったりにサイズ直しを行います。

まるで何事もなかったかのようにピカピカに磨き上げられて戻ってきますので、また一生モノとして大切に身につけていただけますよ。

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■ よくあるご質問（Q&A）

お客様からよくいただく疑問をまとめました。

Q. 他店で買った指輪や、ブランドものでも対応してもらえますか？ A. はい、喜んで承ります！時計の電池交換と同様に、当店では他店様で購入されたジュエリーのトラブルも全力でサポートいたします。

Q. リングカットにかかる時間はどれくらいですか？ A. 指輪の素材や厚みにもよりますが、通常は5分〜10分程度で安全にカットできます。

Q. サイズ直し（修理）にはどれくらいの期間がかかりますか？ A. 丁寧な職人の手仕事でお直しするため、専門の修理工場にお送りしてから約2週間〜3週間ほどお時間をいただいております。素材（金、プラチナなど）によってはお直しが難しい場合もございますので、まずは店頭で状態を確認させていただきます。

Q. お店に行く前に予約は必要ですか？ A. ご予約なしでお越しいただいて大丈夫です。グリーンを基調とした落ち着いた店内で、スタッフが親身に対応いたしますので、どうぞ安心してお気軽にご相談くださいね。

 

 

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岩手県奥州市で愛されて70年（昭和30年創業）
メガネ・時計・宝飾の専門店【st.ailes セントエール】

■ 当店の技術サービス
・腕時計の電池交換・修理（他店購入品も大歓迎です）
・最適視力測定（「疲れにくい・よく見える」と評判の検眼）
・ジュエリーの修理・リフォーム

■ 店舗情報
運営：株式会社ジュエルイトウ
住所：〒023-0803 岩手県奥州市水沢田小路91-2（XYZ日高内）
電話：0197-47-5255
営業時間：10:00～18:30

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